Senki nem szereti azt megtapasztalni, hogy a vendégek nem gyűlnek a fodrászüzletébe, vagy, hogy csak néha-néha tér be valaki, de akkor sem sűrűn visszatérő vendégek.
Már pedig a változás a lehetséges!
Ehhez az eszköz pedig nem más, mint a fodrász szalon reklámozása a megfelelő módszerekkel.
Lássuk, hogy mi mindennel lehetséges vendégeket csalogatni egy fodrászatba.
Ha valakinek van egy meglévő, jól bevált fodrásza, csak nagyon szélsőséges esetben adja arra a fejét, hogy új szakembert keres.
Hiszen bízik a tapasztalatban, az eddigi minőségben.
Ezért ne feltétlen arra összpontosítsunk, hogy más fodrász szalonból átpártoljanak a vendégek, hanem arra, hogy aki valóban új fodrászt keres, az hozzánk térjen be, és ott is maradjon.
Mielőtt rátérnénk arra, hogy hogyan tartsunk meg egy vendéget, először rá is kell találnia a fodrászatra.
Ezt a fodrász szalon reklámozásával lehet a legkönnyebben elérni.
A közösségi média felületek a legalkalmasabbak erre a célra, hiszen rengeteg ember használja őket minden nap, és régi vendégei is láthatják posztjait, eszükbe juthat újra elmenni fodrász üzletébe.
Ha még nincsen a fodrászatnak közösségi média felülete, feltétlen létre kell hozni legalább egyet.
Ez az online marketing egyik kulcsfontosságú eszköze, ahol hirdetni is lehet.
Lehet, hogy ezért áll üresen a szalon. Az fodrászüzletet is reklámozni kell, éppúgy, mint bármilyen terméket, vagy szolgáltatást.
Főként egy új fodrász szalon híre csak így juthat el az emberekhez.
Fodrászatát reklámozhatja izgalmas kedvezményekkel is, például: „Hozza el barátnőjét, ketten szépülnek meg egy áráért!”.
Az ilyen akciókat nagyon kedvelik a vendégek, hiszen kedvezményekhez jutnak, és még egy jó programban is részük lehet.
Ha pedig mindketten elégedettek voltak, később vissza is fognak térni, és sokszorosan megtérül a reklám és az akciók ára.
Ezeket a hirdetéseket a közösségi média felületekre, Facebook-ra, Instagram-ra könnyedén posztolhatja, itt sok emberhez el fog jutni.
A szalon ablakába kihelyezett szépen megszerkesztett hirdetőtáblák, matricák is hatásosak.
Ez is a reklám része. Ez fel fogja hívni a figyelmet, oda fognak menni az emberek megnézni, hogy miről van szó.
Itt például kiírhatja az aktuális kedvezményeket, és azt, hogy milyen szolgáltatások elérhetőek, valamint a fodrászüzlet mottóját.
De hogyan lehet egy betérő, szépülni vágyó vendéget megtartani?
Természetesen a megszabott árért elvárható minőséggel és a megfelelő kiszolgálással.
Ha a vendég jól érzi magát, és elégedett a frizurával, akkor máskor is újra el fog jönni.
Egy idő után a többször is betérő vendégek és a fodrász szakember között kialakulhat egy bizalmasabb viszony, beszélgetnek.
Ilyenkor azonban nem szabad túlzottan ráerőltetni a vendégre a trécselést, ezt ugyanis nem mindenki szereti!
Kellemetlenül érezheti magát a vendég, és ebből kifolyólag másik hely után fog nézni.
Viszont az sem jó megoldás, ha egy szó nélkül, síri csendben dolgozunk, hiszen a hangulat emiatt fagyos lesz, mogorvának és kedvtelennek tűnhet a fodrász a vendég számára.
A megtartásban a megfelelő környezet is komoly szerepet játszik, a vendégek igényeit e téren is ki kell elégíteni.
Az is egy jó stratégia, ha a többször visszatérő vendégek bizonyos számú szolgáltatás igénybevétele után kedvezményt kapnak. Ez még jobban fogja őket ösztönözni arra, hogy menjenek.
Hogy erről tudjanak, ehhez is a reklám a legjobb eszköz.
Lehet, hogy fodrász szalonja eddig azért állt üresen, mert rosszul, vagy egyáltalán nem alkalmazta a marketing egyik fő alkotóelemét, a reklámozást.
Ezt mindenképpen meg kell tenni a visszatérő, állandó vendégkör érdekében.
Fodrászüzlete reklámozással és persze a minőségi szolgáltatásokkal válhat népszerűvé.
